살게요

영수증 적립은 어떻게 하나요?

살게요는 구매의 주도권을 고객이 가지고 쇼핑을 즐기는혁신적 플랫폼입니다.
살게요에서 쇼핑은 어렵지 않지만,익숙하지 않기에 살게요 상담원이 거래의 시작과 끝을 고객님과 직접 통화하며 1대1로 안내합니다.

구매 희망 제품명/ 구매 희망가/ 전화번호 3가지를 적어 주시면 살게요가 3분안에 회신드리고 거래를 요청하면 3분안에 거래등록이 가능한 시스템을 말합니다.

적립 포인트는 어떻게 사용하나요?

비용이 발생하지 않습니다.

신청시 거래확약금(0.5%~최대10%)이고 객님이 제시하는 구매희망가에 근거하여 자동 산출된 금액을 결제하면
판매자에게 거래가 오픈됩니다.

이후 판매자가 거래를 수락하면 구매 희망가에서 거래 확약금을 뺀 남은 잔금을 결제하시면 됩니다.
고객님의 구매희망금액을 판매자가 수락하기 전에는 언제든 거래 신청을 철회할 수 있으며 이때 거래확약금 전액이 환불됩니다.

살게요 가맹점은 무엇인가요?

내가 원하는 제품을,구매희망가는 이것인데 이조건을 맞추어주면 반드시 구매하겠다는 뜻을 살게요를 통해 ‘살게요의
판매자들에게 전달하는 계약금’이라 생각하시면 됩니다.

이 근거로 판매자는 판매에 대한 불확실성이 해소된거라 판단하여 각자의 판매 컨디션에 따라 거래에 응하게 됩니다.

거래신청부터 결제까지 과정을 알고 싶어요.

회원가입 > 구매제품 선택 > 구매 희망가 입력 > 산출된 거래 확약금 결제 >
판매자 매칭 대기> 판매자 수락 > 잔금 결제 > 배송

예시)정관장 홍삼 구매 희망가 10만원일 경우, 거래 확약금 5% 산출 시
5천원 선결제 > 판매자 거래 수락시 9만5천원 결제하면 거래완료

거래를 신청했다가 철회하면 거래확약금 전액 돌려 받을 수 있나요?

판매자 거래 수락 전 : 전액 환불
판매자 수락 후 : 환불 불가
고객님이 아주작은책임을 부담하면 원하는가격에 구매를 마음껏 즐기실 수 있습니다.

판매자가 거래를 수락한 이후에 거래를 취소하려면 어떻게 하나요?

배송 전이라면 거래 확약금을 위약금으로 판매자에게 지불>하여 주는 것으로 거래가 취소됩니다.
다만 배송이 이미 시작되었다면 반품 배송비 등 일부 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

거래가 수락되었다는 통보를 받았어요. 그 다음은 어떻게 되나요?

고객님의 구매 희망가에 쇼핑이 완료된 것으로, 거래 확약금을 제외한 나머지 금액을 결제하시면 일반 쇼핑몰처럼 구매가
진행됩니다.

한번 결제란 무엇인가요?

거래 신청 시 자동 산출되는 거래 확약금 결제와 잔금 결제 단계를 생략하고,
일반 쇼핑몰처럼 전체 쇼핑금액 전액을 결제하고 판매자를 기다리는 간결한 거래 방식입니다.
15일 이내 매칭이 불발될 시 카드승인이 자동으로 취소됩니다.

[장점]
단 한번의 결제로 진행가능. 희망가 전액 결제로 판매자에게 더 명확한 구매의사 전달.
이로 인한 거래 수락 기간이 단축

살게요는 얼마부터 거래가 가능한가요?

20만원 미만의 거래 신청이 불가합니다.
거래의 효율성을 위한 정책으로 몇천원 및 몇만원의 단품 거래는 거래 신청을 받지 않습니다.

한박스 제품에 구매희망가를 7만원 희망하신다면, 3박스로 >구매단위를 맞추어 20만원 이상을 넘겨 주시면 거래 신청이 가능합니다.

살게요 플랫폼은 구매단가가 높고, 반복구매가 필요한 제품을 내가 원하는 구매희망가에 시간 여유를 가지고 쇼핑하는데
적합한 플랫폼입니다.

배송 후 제품의 결함으로 인한 교환은 어떻게 진행되나요?

[교환요청]
살게요 고객센터로 접수하시면 일반적인 쇼핑몰의 절차대로 진행됩니다.

[A/S]
상품설명서상의 제조 및 판매사로 문의 하시면 됩니다.

살게요 유전자 검사가 무엇인가요?

탈모, 비만, 피부트러블 등 내 몸이 가지고 있는 유전적 특성을 알려주어 식생활 습관 개선과 운동, 뷰티, 다이어트 등에 활용하면 아주 좋습니다.

유전자 검사 결과 추가적으로 무엇을 알 수 있나요?

살게요 App 내에서 69개 항목 보러 가기 및 가맹점에 비치된 100P 분량의 결과 레포트를 참조하시면 자세히 아실 수 있습니다.

탈모 가능성과 비만 가능성 등을 알 수 있나요?

유전자 검사를 통해 탈모와 비만에 영향을 미치는 유전자 보유량, 유전이 미치는 영향력을 가늠할 수 있는 유전율, 증상이 나타나지 않은 탈모와 비만 발생 가능성, 후천적 요인이 아닌, 비만에 영향을 미치는 여러 유전자(ex 체질량 지수 유전자, 지방 축적 유전자, 에너지 섭취 균형 조절 유전자, 영양소 분해 유전자 등)들에 대해 나의 유전자 조합이 어떻게 구성하고 있는지 확인할 수 있습니다.

왜 고가의 유전자 검사를 무료로 제공하나요?

살게요는 세상에 없던 혁신을 통해 새로운 세상을 꿈꾸고 있습니다. “소비자가 구매하고 싶은 제품을 선택하고 구매 희망가를 제시하면 거래가 결정” 되는 거래 중개 플랫폼 혁신 스타트업 입니다. 무료 유전자 검사 기반 통해 고객님들이 헬스/뷰티에대해 좀 더 과학적 근거에 의해 건강관리 하길 바랍니다. 이로 인한 뷰티, 건강관련 제품이나 상품을 구매할 시 살게요 플랫폼이 도움이 되신다면 이용하실 수 있길 바라며 살게요를 알리기 위해 고가 유전자 검사를 오프라인 소상공인 헬스/뷰티 관련 점주님과 공동 마케팅을 진행하고 있습니다.

진짜 모든 게 무료인가요?

유전자 검사 키트, 분석 칩, 분석 비용, 왕복 택배비까지 검사 일체에 드는 모든 유전자 검사 비용이 무료입니다. 매일 선착순 300명 전액 무료 외에도 온/오프라인 상에서 다양한 방법을 통해서도 무료 진행이 가능합니다.

검체 체취가 20초 안에 가능한가요?

네, 가능합니다.
검체 키트 세트 박스 밑면의 안내에 따라 해 주시면 됩니다.

어떤 검사 방식으로 진행되는 건가요?

살게요 유전자 검사는 NGS 기술을 이용한 genotyping (지노타이핑, 유전형 분석) 기법을 사용합니다. 이 방식은 과학기술이 집적된 고밀도 기술이자 높은 정확도, 특이도, 민감도를 갖는 분석 방법으로 이미 국제적으로 많은 유전자 검사에 활용되는 방식입니다.

어떻게 선착순 신청에 참여할 수 있나요?

매일 살게요 헬스/뷰티 가맹점 에서 방문고객 대상 유전자 검사 선착순 신청이 오픈 됩니다. (온라인에서도 참여 가능) 선착순 당첨이 안되더라도, 다양한 추가 이벤트로 무료로 유전자 검사를 받아볼 수 있습니다.

선착순 신청은 중복 참여할 수 있나요?

선착순 응모는 1인 1계정당 1회이며, 기타 이벤트는 제한이 없습니다.

어떻게 유전자 검사를 받을 수 있나요?

전국살게요 뷰티/ 헬스 가맹점을 방문하여 키트 세트를 받아서 검사 신청서를 먼저 작성하고 키트 박스 하단의 설명에 따라 검체를 체취해 키트 세트에 들어있는 지퍼팩(비닐)에 1차로 담고, 2차택배 봉투(검정색)에 넣어 밀봉하고 박스에 적힌 검사기관 지니너스로 보내주시면 됩니다. (택배비착불) 검사기관 주소 : ㈜ 지니너스 서울시 송파구 정의로 70, KDU타워 5층 * 검체키트를 받아 살게요 APP내에서 제공하는 검사신청서 작성으로 진행하실 때는 전자신청서 작성 후 검체 키트만 지니너스로 보내주시면 됩니다. (택배비착불)

3·3·3 거래도우미 신청이 무엇인가요?

거래 신청 시 비용이 발생하나요?

거래 확약금이 무엇인가요?